Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website westoxpaint.com. Chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách. Quý khách xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà westoxpaint.com thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập. Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng và gây dựng được niềm tin cho khách hàng là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, westoxpaint.com sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng

• Việc thu thập dữ liệu thông tin khách hàng trên website của chúng tôi bao gồm: Họ tên, email và số điện thoại của Người Tiêu Dùng. Đây là các thông tin cơ bản cần thiết để chúng tôi có thể tiện liên hệ lại với Người Tiêu Dùng nhằm mục đích tư vấn bán hàng hoặc khách mua hàng để chúng tối có thể liên hệ với xác nhận với khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho Người Tiêu Dùng.
• Việc thu thập thông tin của Người Tiêu Dùng nhằm mục đích được sử dụng để cải thiện dịch vụ Người Tiêu Dùng của công ty chúng tôi, cũng như giúp giải quyết kịp thời nhu cầu cũng như tình huống phát sinh cho Người Tiêu Dùng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin do Người Tiêu Dùng cung cấp được sử dụng với mục đích:

• Liên hệ tư vấn sản phẩm, xác nhận đơn hàng, thông tin giao hàng, đơn đặt hàng, khiếu nại từ phía Người Tiêu Dùng.
• Gửi email tiếp thị, các chương trình khuyến mại về sản phẩm
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại, chiếm đoạt tài sản của người tiêu dung hoặc hoạt động giả mạo người tiêu dùng.
• Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Người Tiêu Dùng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Người Tiêu Dùng được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của chúng tôi. Chỉ khi nào dữ liệu của NGười Tiêu Dùng không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, ban lãnh đạo sẽ yêu cầu hủy thông tin của Người Tiêu Dùng. Hoặc trong trường hợp Người Tiêu Dùng liên hệ và yêu cầu hủy bỏ tới ban quản trị website westoxpaint.com.

Những cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin của khách hàng

• Những thông tin thu thập của Người Tiêu Dùng sẽ được ban lãnh đạo và các bộ phận trong công ty có liên quan sử dụng.
• Các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu liên quan đến các hành vi phạm pháp liên quan đến Người Tiêu Dùng.

Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng của westoxpaint.com

• CÔNG TY TNHH SƠN WESTOX
• Địa chỉ: Phòng 101, Ngõ 80, Phố Hoàng Đạo Thành,Phường Kim Giang, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội.
• Di động: 0905.868.956
• Email: [email protected]

Phương thức để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân được thu thập thông tin từ westoxpaint.com

Quý Người Tiêu Dùng có quyền chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo số hotline 0905.868.956 hoặc gửi mail đến địa chỉ [email protected]. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời trong vòng 24 giờ.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Quý Người Tiêu Dùng khiếu nại đến số hotline 0905.868.956 hoặc gửi mail đến địa chỉ [email protected] Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời trong vòng 24 giờ.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

• • Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng được lưu hành nội bộ công ty và được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của Người Tiêu Dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng khi không có sự cho phép đồng ý từ Người Tiêu Dùng.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân Người Tiêu Dùng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời.
  • Ban quản lý yêu cầu các cá nhân phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Người Tiêu Dùng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.